La medicina ya no es como lo era en el período anterior a la pandemia. La experiencia del paciente se ha transformado y el futuro de la atención médica seguirá trayendo grandes noticias. Por lo tanto, la Inteligencia Artificial juega un papel clave en esta nueva fase.
Antes de entrar en esta verdadera revolución tecnológica, es importante un momento de contextualización. Las generaciones anteriores tenían un contacto diferente con los servicios de salud y el contacto cara a cara con los médicos siempre había sido una necesidad.
En años recientes, gracias la expansión de Internet, la telemedicina ha comenzado a dar sus primeros pasos. Este proceso se vio acelerado con la pandemia y la necesidad de distanciamiento social. Hoy en día vivimos una nueva fase: si antes apenas aprendíamos a utilizar la telemedicina, hoy ya es una realidad. Y la tendencia es a aumentar su crecimiento.
La telemedicina es solo el comienzo de una revolución. Varias características ya están disponibles y se ha probado que funcionan bien. Sin embargo, este es un campo que trae consigo una demanda creciente y, con ello, la necesidad de invertir en nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de médicos y pacientes.
El Blog de Information Systems hace un análisis profundo sobre este tema, y además, le traemos las noticias del momento. ¿Busca obtener más información sobre la IA y la experiencia del paciente? ¡Continúe leyendo este artículo!
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Bienvenidos a la Salud 4.0
Nuevas características como la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas (IoT), la computación en la nube y las soluciones que automatizan tareas y reducen costos están transformando la forma en que hacemos negocios y entendemos la sociedad. Y con la llegada del 5G esta experiencia será aún más frecuente.
El sector industrial estuvo a la vanguardia en el uso de estos recursos, sin embargo, el sector de servicios entendió que también puede beneficiarse ampliamente de las nuevas herramientas tecnológicas. Hoy en día es posible afirmar que existe un nuevo tipo de atención en los servicios de salud, el cual podemos llamar Salud 4.0.
En este escenario, los viejos formularios de papel almacenados en grandes cajones de archivos han quedado en el pasado. Los datos de cada paciente, junto a todo su historial de salud, deben transferirse a la nube. Este tipo de almacenamiento permite a los médicos y personal de salud el acceso a los datos en tiempo real, desde cualquier lugar.
El cruce de información y presentación de informes ahora pasa a ser inmediato. El nuevo mundo requiere esta velocidad, y cuando hablamos de salud, el tiempo reducido puede ser literalmente una cuestión de vida o muerte. En este sentido, la Inteligencia Artificial juega un papel crucial.
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La inteligencia artificial y la experiencia del paciente
Si antes la información de cada paciente permanecía prácticamente oculta en archivos físicos, hoy en día se encuentra disponible para acceso inmediato y referencias cruzadas. De esta manera, la Inteligencia Artificial es la forma de promover la innovación, ya que ayuda a las empresas a desarrollar mejores formas de resolver problemas complejos, como la elaboración de diagnósticos, monitoreo de la historia clínica, entre otros.
Los recursos de IA pueden (y deben) ser utilizados para generar un análisis y un aprendizaje a partir de información ya capturada e incluso hacer predicciones a partir de la forma de vida e historia de cada paciente de forma individual.
Las aplicaciones y dispositivos de salud, como los relojes inteligentes, ahora son más populares y ayudan a capturar datos que pueden ser compilados por la IA. Estas características tienden a optimizar los procesos, así como a acelerar el diagnóstico y resultado del tratamiento médico. No cabe duda de que la Inteligencia Artificial aporta una mayor eficiencia al sector salud.
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¿Cómo acceder a estos recursos?
La encuesta Digital Commerce 360 Statistics , muestra que el 81% de los gestores en atención médica desean mejorar la experiencia del cliente. Esta es una prioridad, ya que los clientes son cada vez más exigentes y requieren de innovación para adquirir un producto o servicio, lo cual al tratarse de la salud se hace aún más evidente.
Por lo tanto, contar con un aliado que ofrezca el apoyo necesario para la transformación de los servicios es una necesidad. Usted puede marcar la diferencia en su negocio y clientes ahora mismo. El primer paso hacia la Salud 4.0 es sencillo. ¡Contacte a Information Systems y sepa cómo aplicar los mejores recursos tecnológicos a la experiencia de sus pacientes!
